B2B-Handel

Die Abkürzung B2B-Handel meint den Handel von Business zu Business, also zwischen Gewerbetreibenden. Ein wesentliches Kennzeichen für den Handel zwischen Vollkaufleuten besteht darin, dass in der Regel eher langfristige Geschäftsbeziehungen aufgebaut als einmalige Verkäufe getätigt werden. Aus diesem Grund stellt die Kundenbetreuung ein wesentliches Element des Handels zwischen Unternehmen dar. Hinsichtlich Reklamationsmöglichkeiten und bezüglich des Rückgaberechts gelten im B2B-Handel gegenüber dem Verkauf an den Endverbraucher eingeschränkte Möglichkeiten. Mit wenigen Ausnahmen, von welchen der Einkauf im Cash-and-Carry-Handelsmarkt am bekanntesten ist, vereinbart der Lieferant im B2B-Handel mit dem Leistungsempfänger ein Zahlungsziel und gewährt häufig einen als Skonto bezeichneten Preisnachlass bei vorzeitiger Zahlung.

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