Zahlungsreklamation

Im weiteren Sinne bezeichnet die Zahlungsreklamation sowie jeden Einspruch gegen einen dem Konto belasteten Betrag als auch die Reklamation einer nicht rechtzeitig erhaltenen Zahlung. Im engeren Sinne meint die Zahlungsreklamation den Widerspruch gegen die Belastung der Kreditkarte mit einzelnen Posten. Missbräuchliche Zahlungen mit einer fremden Kreditkarte werden erleichtert, indem bei der Kreditkartenzahlung im Internet lediglich die Kreditkartennummer angegeben werden muss; sie lassen sich durch die zusätzliche Anforderung einer weiteren auf der Kreditkarte aufgedruckten dreistelligen Kennzahl verringern. Falls der Kreditkartenkunde eine Zahlung reklamiert, fordert die Kartengesellschaft die vorhandenen Zahlungsbelege bei der Akzeptanzstelle an. Bei der EC-Karte betreffen Zahlungsreklamationen am häufigsten die Abbuchung mit illegal erstellten Duplikaten.