Qualitätsaudit

Ein Qualitätsaudit stellt eine unabhängige Untersuchung dar und dient der Feststellung, ob Tätigkeiten und erzielte Ergebnisse gemäß den Vorgaben sind bzw. ob die Vorgaben ausreichend und geeignet sind, die Ziele zu erreichen. Grundsätzlich hilft es, das Qualitätsmanagement zu optimieren, Fehlern vorzubeugen oder diese zu minimieren. Hier spielt das interne Qualitätsaudit eine wichtige Rolle. Es wird in regelmäßigen Abständen durchgeführt, Systeme und Prozesse werden untersucht. So werden Mitarbeiter befragt zur Überprüfung, ob vereinbarte Regelungen Anwendung finden. Hierfür ist ein Verfahren vorgeschrieben mit Nennung der Verantwortungen und einer detaillierten Beschreibung, wie die Qualitätsaudits zu planen und durchzuführen sind. Auch bestimmte Aufzeichnungen sind erforderlich.