Verbraucherschutz

Für den Schutz von Verbrauchern setzen sich Verbraucherzentralen ein. Diese sind in den einzelnen Bundesländern ansässig, beraten und bieten in erster Linie Informationen rund um den Verbraucherschutz. Finanzieren können sich die Zentralen aufgrund von finanziellen Förderungen durch die Länder, Kommunen und Landkreise. Zusätzlich erhalten Sie bei Beratungen der Verbraucher oder den Verkäufen von ihren Ratgebern eigene Einnahmen. Beratungen können zu den unterschiedlichsten Themenbereichen erfolgen, dies sowohl telefonisch oder direkt vor Ort in einer Zentrale. Auskünfte werden zu Verträgen genauso erteilt wie zu dubiosen Gewinnspielen oder Fragen zu diversen Abrechnungen oder Versicherungen. Die Dachorganisation der Verbraucherzentralen stellt der Verbraucherzentrale Bundesverband dar. Dieser dient der Interessensvertretung von Verbrauchern auf Bundesebene.