Benchmarking

Benchmarking ist ein Testverfahren und Vergleichsverfahren, welches für unterschiedliche Zwecke verwendet werden kann und sich je nach Zweck in der Durchführung geringfügig unterscheidet. Das Benchmarking-Verfahren wird gelegentlich auch verkürzt als Benchmark bezeichnet, dieser Begriff gilt aber auch für erzielte Ergebnisse und Vergleichswerte. Mit dem Benchmarking können Unternehmen sowohl interne Bewertungen vornehmen als auch ihre eigenen Erfolge mit den Erfolgen der Mitbewerber vergleichen. Trotz der Unterschiedlichkeit der Anforderungen an Benchmark-Verfahren existieren verschiedene Software-Lösungen, welche für die meisten konkreten Fälle verwendbar sind. Bei einem Produkt-Benchmarking lassen sich verschiedene Gesichtspunkte wie Alleinstellungsmerkmale und Kosten überprüfen und als Benchmark festlegen.

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