Dienstleistungsangebot

Unter Dienstleistungsangebot verstehen Firmen und Institutionen die von ihnen angebotenen Dienstleistungen. So umfasst das Dienstleistungsangebot von Telekommunikationsfirmen in der Regel ergänzend einen Internet-Zugang, während Logistiker ihr Dienstleistungsangebot von der Zustellung auf die Abholung von Paketen ausgeweitet haben. Pflegekassen und Krankenkassen bezeichnen die von ihnen veranstalteten Kurse ebenso wie die Bezuschussung fremder Kurse als Dienstleistungsangebot, das entsprechende Angebot der Banken schließt neben der Kontoführung die Vermögensberatung sowie die Vermittlung von Versicherungen ein. Eine Einschränkung des Begriffes Dienstleistungsangebot ist nicht möglich, er kann vielmehr für jede Dienstleistung beziehungsweise für jedes beliebige Dienstleistungspaket verwendet werden. Zu einem guten Geschäftserfolg trägt das zur Kundengruppe passende Dienstleistungsangebot bei.