Erstkauf

Aus der Sicht des Konsumenten ist der Erstkauf der erstmalige Erwerb eines bestimmten Produktes. Der Kunde hat in der Regel wenig Erfahrung mit dem Produkt, sofern er es nicht bei anderen Personen testen konnte. Zudem kann sich der Erstkauf aus Sicht des Verbrauchers auch auf eine neue Variante eines dem Verwender bereits bekannten Produktes handeln. Aus der Sicht des Händlers sind Erstkäufer Kunden, welche zu den ersten Käufern eines neuartigen Produktes gehören. In diesem Fall sind Hersteller besonders an den Erfahrungen ihrer Kunden interessiert, für viele Produkte ist der Erstkauf aus Sicht des Herstellers nur in ausgewählten Testgebieten möglich.