Der Begriff Lead-Generierung bezieht sich auf die Ermittlung von Interessenten an einem Produkt oder einer Dienstleistung, der entsprechende deutsche Begriff lautet Interessentengewinnung. Kernstück der Lead-Generierung ist in der Regel eine Datenbank mit den relevanten Daten möglicher Kunden. Beliebte Mittel zur Lead-Generierung sind die Ausgabe von Coupons sowie das Einholen von Daten über das Internet. Im Rahmen der Lead-Generierung erfolgt häufig die Bezahlung nach erzielten Leads, wobei als solcher mögliche Kunden gewertet werden, wenn sie vorgegebenen Voraussetzungen entsprechen und die geforderten Daten angeben. Damit aus einer Lead-Generierung tatsächlich ein Geschäftsabschluss resultiert, ist in der Regel eine weitere Kontaktaufnahme per Telefon oder über eine E-Mail erforderlich.