Lead

Unter einem Lead wird in der Wirtschaftswissenschaft der erste Kontakt zu einem möglichen Interessenten verstanden. Dieser Kontakt kann vom Kunden oder vom Anbieter ausgehen, für die Kontaktaufnahme mit Privatpersonen sind jedoch die gesetzlichen Einschränkungen hinsichtlich der unaufgeforderten Direktansprache zu beachten. Ein Lead gilt als qualifiziert, wenn sich aus der Kontaktaufnahme ein wahrscheinlicher Geschäftsabschluss ergibt oder der angesprochene eventuelle Kunde zumindest Interesse signalisiert. Als spezielle Form des Leads gilt im Internet die Vornahme einer gegenüber dem Anbieter des Werbeplatzes zu vergütenden Transaktion durch den Kunden. Zu den als Lead gewerteten Transaktionen gehören häufig Anmeldungen für einen Newsletter, Gewinnspielteilnahmen oder auch Bestellungen.