Schadensabwicklung

Schadensabwicklung ist ein Synonym für die Schadensregulierung. Sie umfasst alle Entscheidungen zwischen dem Eintritt eines Schadens und der abschließenden Begleichung der entstandenen Kosten. Somit beginnt der Prozess der Schadensabwicklung bereits mit der Entscheidung, einen Schaden aus eigener Tasche zu begleichen oder diesen an die Versicherungsgesellschaft zu melden. Der erste Schritt des Versicherers im Zuge der Schadensregulierung besteht in einer Prüfung, ob tatsächlich ein Versicherungsfall eingetreten ist. Umgangssprachlich wird häufig nur der Prozess der Begleichung eines Schadens, wie beispielsweise bei der der Kfz Teilkasko- oder Vollkaskoversicherung, als Schadensabwicklung bezeichnet. Besonders bei Sachversicherungen bieten Versicherer häufig eine beschleunigte Schadensabwicklung an, wenn das Mitglied der Auszahlung einer Schadenspauschale zustimmt.