Telearbeit beschreibt generell eine Tätigkeit, die Mithilfe von Informationstechnik und Kommunikationstechnik ausgeführt wird. Dabei wird nur oder zumindest teilweise außerhalb der Betriebsstätte eines Arbeitgebers oder Auftraggebers gearbeitet. Es gibt verschiedene Formen von Telearbeit. Heim-Telearbeit etwa wird nur oder zum größten Teil zu Hause durchgeführt. Die mobile Telearbeit wird von unterwegs erledigt. Zusätzlich existiert eine On-Site-Telearbeit. Dies bedeutet, dass Mitarbeiter bei Kunden und Lieferanten vor Ort tätig sind und dabei die Arbeitsausstattung ihres Arbeitgebers nutzen. Für die Telearbeit stehen außerdem Telecenter bereit. Diese sind oft in der Nähe von Wohngebieten anzufinden und die Kosten für die Bereitstellung der notwendigen Technik wie von Faxgeräten oder dem Internet werden von mehreren Arbeitgebern zusammen übernommen.