Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen liegen Verträgen zugrunde, sofern nicht im Einzelfall abweichende Vereinbarungen getroffen werden. In der Theorie können Händler und Kunden bei jedem Vertragsabschluss statt der Geltung der AGB abweichende Absprachen treffen, in der Praxis erfolgen derartige Sonderabsprachen fast nie. Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gesetzliche Einschränkungen, insbesondere dürfen in ihnen keine Klauseln enthalten sein, mit welchen der Kunde nicht rechnen muss. Wenn einzelne Klauseln innerhalb der AGB unwirksam sind, treten an ihre Stelle die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), zudem erfolgt die Interpretation nicht eindeutiger Klauseln zu Lasten des die AGB formuliert habenden Unternehmens.