Großkundenbetreuer

Der Großkundenbetreuer kümmert sich im Auftrag seines Arbeitgebers um spezielle Großkunden, er ist üblicherweise mit größeren Vollmachten hinsichtlich des Einräumens von Sonderkonditionen ausgestattet. Neben der Betreuung großer Bestandskunden ist auch die Anwerbung neuer Großkunden eine der Aufgaben des Großkundenbetreuers, welcher auch mit der englischen Berufsbezeichnung Key-Account-Manager benannt wird. Als Großkunden werden vorwiegend Kunden bezeichnet, welche mindestens fünfzig Prozent des Umsatzes oder des Deckungsbeitrages eines Unternehmens bewirken; jedes Unternehmen kann die Definition für einen Großkunden selbstverständlich selbst festlegen. Voraussetzungen für eine Tätigkeit als Großkundenbetreuer sind überdurchschnittliche Sachkenntnisse hinsichtlich der Produktionspalette sowie hervorragende kaufmännische Fähigkeiten.