Organisationshandbuch

Im Organisationshandbuch eines Betriebes wird der Ablauf von Routineprozessen festgelegt, so dass er jederzeit bei Unklarheiten oder im Konfliktfall nachgeschlagen werden kann. Der wichtigste Zweck des Organisationshandbuches besteht darin, dass Arbeitnehmer selbst benötigte Informationen nachschlagen können und nicht auf möglicherweise fehlerhafte Antworten von Kollegen auf ihre Fragen angewiesen sind. Trotz der Bezeichnung als Organisationshandbuch handelt es sich bei diesem nicht um ein Buch, sondern mit abnehmender Tendenz um eine jederzeit austauschbare Loseblattsammlung und überwiegend um eine Zusammenstellung der entsprechenden Regeln im firmeneigenen Intranet. Der Aufbau eines Organisationshandbuches kann von jedem Unternehmen selbst festgelegt werden. Das Organisationshandbuch wird auch als Orgahandbuch bezeichnet.